Política de Privacidad

Information Technology Developers Group, Inc. (ITDG)

https://www.itdgpr.com

Última actualización: 10 de febrero de 2026

Tu privacidad es importante para nosotros

En ITDG, creemos en ser transparentes sobre cómo manejamos tu información. Esta Política de Privacidad explica qué recopilamos, por qué lo recopilamos y cómo lo protegemos cuando visitas nuestro sitio web, conversas con nuestro chatbot, nos contactas por WhatsApp o envías un formulario.

ITDG es una empresa de desarrollo de software a la medida con sede en San Juan, Puerto Rico, que sirve a clientes en toda la isla. Nuestro sitio web es informativo — está diseñado para ayudarte a conocer nuestros servicios y ponerte en contacto con nosotros.

Te invitamos a leer esta Política para que te sientas cómodo al interactuar con nosotros. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

¿Qué información recopilamos?

Cuando nos contactas

Si completas nuestro formulario de Contáctenos, te pediremos:

Cuando solicitas una posición

Si envías una solicitud de empleo, te pediremos:

Nota sobre los resumes: Tu resume puede incluir datos personales como tu dirección, historial educativo, experiencia laboral o referencias. Solo utilizamos esta información para evaluar tu candidatura. Como no controlamos lo que incluyes en tu resume, por favor comparte solo lo que te sientas cómodo proporcionando.

Cuando usas el chatbot

Nuestro sitio web incluye un chatbot impulsado por inteligencia artificial para ayudar a contestar preguntas sobre nuestros servicios. Cuando lo usas, recopilamos los mensajes que envías e información básica de la sesión, como marcas de tiempo. Si compartes datos de contacto en el chat, también los recopilaremos.

Cuando nos contactas por WhatsApp

Si una conversación se transfiere del chatbot a WhatsApp, o si nos contactas directamente por WhatsApp, recibimos tu número de teléfono y el contenido de tus mensajes. WhatsApp es operado por Meta, y su propia política de privacidad aplica a la plataforma.

Cuando navegas nuestro sitio web

Como la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando nos visitas, incluyendo:

Protección contra spam (Google reCAPTCHA)

Nuestros formularios usan Google reCAPTCHA para prevenir spam. Esto puede enviar información básica del dispositivo a Google para verificación. La política de privacidad de Google rige esos datos — nosotros solo recibimos una confirmación de que no eres un bot.

Sobre nuestro chatbot

Nuestro chatbot está aquí para ayudarte a conocer los servicios de ITDG. Funciona en Microsoft Azure y utiliza inteligencia artificial para entender tus preguntas y ofrecer respuestas útiles.

Algunas cosas a tener en cuenta:

Sobre el soporte por WhatsApp

Usamos WhatsApp Business para conversaciones que necesitan un toque personal más allá de lo que el chatbot puede ofrecer. Así es como lo manejamos:

¿Cómo usamos tu información?

Solo usamos tu información para propósitos directos y legítimos:

¿Compartimos tu información?

No vendemos, alquilamos ni regalamos tu información personal. Sin embargo, algunos servicios de confianza nos ayudan a operar nuestro sitio web y canales de soporte:

También podemos compartir información si lo requiere la ley u orden judicial de Puerto Rico o autoridades federales, o si es necesario para proteger la seguridad y los derechos de ITDG o del público.

Cookies

Nuestro sitio web usa cookies para funcionar correctamente y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan el sitio. Usamos dos tipos:

Puedes administrar las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede afectar algunas funciones como el chatbot.

¿Por cuánto tiempo conservamos tu información?

Solo conservamos tu información el tiempo necesario:

Dicho esto, ningún sistema es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no podemos garantizar seguridad absoluta a través de Internet.

¿Cómo protegemos tu información?

Tomamos medidas razonables para mantener tu información segura, incluyendo encriptación, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Los resumes y archivos de solicitantes se almacenan en sistemas seguros con acceso controlado y solo son accesibles para el personal autorizado de ITDG involucrado en el proceso de reclutamiento.

Dicho esto, ningún sistema es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no podemos garantizar seguridad absoluta a través de Internet.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Para hacer cualquiera de estas solicitudes, comunícate con nosotros usando los datos de contacto al final de esta página. Responderemos dentro de 20 días laborables.

Marco legal

ITDG cumple con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables a nuestro negocio, incluyendo:

Mantenemos atención a nueva legislación de privacidad en Puerto Rico y actualizaremos esta Política según sea necesario.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas. Si crees que un menor ha enviado información a través de nuestro sitio, por favor contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede enlazar a otros sitios que no operamos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus políticas.

¿Qué sucede si hay una brecha de datos?

Si una brecha compromete tu información personal, te notificaremos dentro de 10 días según lo requiere la Ley 81 de Puerto Rico. Te informaremos qué sucedió, qué información fue afectada y qué pasos puedes tomar para protegerte.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Te invitamos a revisarla periódicamente.

¿Preguntas?

Con mucho gusto contestamos cualquier pregunta sobre cómo manejamos tus datos. Contáctanos cuando quieras:

Information Technology Developers Group, Inc. (ITDG)

304 Ave. Ponce de León, STE 107, San Juan, PR 00918

Email: privacy@itdgpr.com

Teléfono: (787) 272-4911